Aviso legal

Información general para dar cumplimiento a la Ley 34/2002

Titular: VOILAMALAGA.COM/ JUAN DIEGO GIL CONTRERAS
C.I.F.: 08921113B
Dirección: C/ Pozos Dulces, 6, 1º A, 29008, Málaga (España)
Contacto: info@voilamalaga.com

Objeto del Servicio

El objeto del servicio de venta a distancia de VOILAMALAGA.COM es la comercialización nacional e internacional a través de un canal de ventas a distancia (Internet), de visitas guiadas por la ciudad de Málaga.

Los productos y servicios ofrecidos por VOILAMALAGA.COM, cuya contratación se puede realizar a través de www.voilamalaga.com, se regirán por las presentes Condiciones de Venta, que deberán ser aceptadas por los Usuarios en el proceso de contratación a distancia y que serán oportunamente confirmadas por VOILAMALAGA.COM, al Usuario a la finalización de dicho proceso de contratación.

VOILAMALAGA.COM se reserva el derecho a modificar de manera unilateral, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación, configuración y contenido de las Condiciones de Venta requeridas para utilizar el Servicio, que serán aplicables a las contrataciones realizadas a partir de ese momento.

Procedimiento de contratación

VOILAMALAGA.COM pone a disposición de los Usuarios, en el sitio web www.voilamalaga.com diversos tipos de tours cuya contratación se llevará a cabo mediante la cumplimentación por el Usuario de los diferentes formularios que se presentan a lo largo de todo el proceso de compra y la aceptación expresa por el Usuario de las presentes Condiciones Particulares y de todas las condiciones aplicables al producto y/o servicio contratado.

En el proceso de contratación a través del sitio web www.voilamalaga.com, el envío del formulario una vez cumplimentado, finalizará el proceso de contratación y supondrá la plena aceptación por el Usuario de la propuesta comercial de VOILAMALAGA.COM y de las condiciones aplicables.

VOILAMALAGA.COM guardará una copia para sus propios archivos en soporte electrónico de dicha contratación.

Confirmación de la contratación: Una vez finalizado el proceso de venta a distancia, VOILAMALAGA.COM facilitará al Usuario una confirmación de la compra efectuada, que incluirá la totalidad de las condiciones aplicables al producto y/o servicio contratado. En caso de que una transacción falle por algún motivo, VOILAMALAGA.COM se lo notificará al Usuario. En la medida en que sea permitido por la ley, VOILAMALAGA.COM no tendrá ninguna responsabilidad con respecto al Usuario por las transacciones fallidas.

En la contratación realizada a través del sitio web www.voilamalaga.com, VOILAMALAGA.COM realizará dicha confirmación mediante el envío por correo electrónico de la confirmación de la contratación y de las condiciones aplicables a la misma.

Condiciones de uso

El uso del Servicio exige el envío de determinados datos personales por parte del Cliente.

El Usuario se compromete a utilizar el Servicio de forma correcta y diligente y de conformidad con la Ley, a las presentes Condiciones Particulares, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. El Usuario se compromete a abstenerse de utilizar el Servicio con fines o efectos ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de terceros, prohibidos o que de cualquier forma puedan dañar el Servicio o impedir la normal utilización o disfrute de dicho Servicio, los equipos informáticos, el software, los documentos, archivos, y toda clase de contenidos almacenados en los equipos informáticos de VOILAMALAGA.COM o de terceros. VOILAMALAGA.COM se reserva la facultad de adoptar las medidas que estime oportunas en caso de que existan indicios de un uso fraudulento del Servicio.

Fuero y legislación aplicable

Las ventas realizadas a través del Portal www.voilamalaga.com se regirán por la Ley Española.

En caso de desacuerdo y diferente interpretación de estas condiciones, las partes renuncian al fuero que pudiere corresponderles y se someten a los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio donde resida el comprador.

Responsabilidades

En caso de cancelación de un tour, VOILAMALAGA.COM no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de condiciones meteorológicas adversas, o circunstancias de fuerza mayor, como enfermedad, inundación, terremoto o incendio. En caso de litigio, el cliente se dirigirá por prioridad a VOILAMALAGA.COM para obtener una solución amistosa, ya que se propondrá el cambio de fecha del tour o el reembolso del tour reservado (en el caso de cancelación por parte de VOILAMALAGA.COM). En caso de devolución del pago de la reserva, VOILAMALAGA.COM no podría considerarse responsable de cualquier plan de viajes o gastos adquiridos por parte del usuario.

Modificación de las condiciones generales de venta

VOILAMALAGA.COM se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores.

Datos personales

A los efectos del cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa de desarrollo VOILAMALAGA.COM informa al Usuario de que los datos personales que el Usuario facilite a lo largo del proceso de contratación pasarán a formar parte de un fichero titularidad de VOILAMALAGA.COM con domicilio en C/ Pozos Dulces, 6, 1º A, 29008, Málaga y serán tratados con la finalidad de cursar el pedido.

Para obtener un obsequio de una guía de Málaga online, los clientes tienen que registrarse en www.voilamalaga.com. La información recogida mediante dicho registro será almacenada en un fichero propiedad de VOILAMALAGA.COM.

VOILAMALAGA.COM utilizará dicho fichero para hacerle llegar al Usuario, mediante email o correo ordinario, información sobre ofertas especiales, lanzamiento de nuevos productos, etc.

VOILAMALAGA.COM asegura que la información recogida en el fichero de su propiedad no será facilitada a terceros. La información será recogida en el servidor contratado por VOILAMALAGA.COM utilizando para ello protocolo SSL y será encriptada antes de su transmisión, garantizando la confidencialidad de sus datos. El servidor reconoce automáticamente la dirección IP, la fecha y hora en la que se han grabado los datos, así como los datos que desde dicha dirección se han descargado.

El Usuario podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, al tratamiento de sus datos personales adjuntando una copia de su documento acreditativo de la identidad por ambas caras, dirigiéndose por escrito a VOILAMALAGA.COM con domicilio en C/ Pozos Dulces, 6, 1º A, 29008, Málaga.

El Cliente manifiesta que todos y cada uno de los datos proporcionados a VOILAMALAGA.COM en el procedimiento de contratación son correctos y autoriza a VOILAMALAGA.COM a verificar la corrección de los datos.

Los datos marcados con asterisco en los formularios o señalados como obligatorios durante el proceso de contratación que se suceden a lo largo del proceso de contratación son de cumplimentación obligatoria. Su falta de cumplimentación o cumplimentación incorrecta impedirán la tramitación de la reserva.

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Envíanos un email a info@voilamalaga.com y te contestaremos lo antes posible.