Et vous dites...
Vous pouvez trouver des excursions moins chères à Malaga, pourquoi choisir Voilà?
Notre idée est d’offrir un service de qualité et personnalisé. Nous préférons des petits groupes. Les petits groupes assureront une communication de face à face avec le guide. Vous serez parfaitement capable de voir l’information graphique qui sera affichée tout au long des visites, de plus vous n’aurez pas besoin d’emmener de casques.
Nos guides sont des professionnels de Malaga, et ils vous emmèneront dans des endroits ou les autres ne pourront pas vous emmener. D’autres entreprises font leurs visites en bus, donc elles ne montrent pas le centre historique, qui est l’endroit le plus intéressant à visiter. D’autres sont des entreprises internationales avec des guides qui ne sont même pas espagnols, donc ils pourront vous enseigner Málaga comme Prague et Lisbonne.
Nous sommes un petit groupe, pouvons-nous faire la visite ensemble?
Oui. En fait, nous nous occuperons de n’importe quelle autre circonstance qui n’est pas incluse dans la page de réservation. Vous devez seulement envoyer un email info@voilamalaga.com avec votre consultation et nous allons essayer de nous adapter à tes besoins.
Nous aimerions faire vos visites, mais l’heure ne nous convient pas.
Ne vous inquiétez pas, nous pouvons changer à votre convenance. Envoyez-nous un e-mail comme à la réponse 2.
Si je réserve une visite pour deux, je vais rejoindre un autre couple?
Non, nous ne mélangeons des clients de réserves différentes. La visite serait alors seulement pour deux.
Y at-il une politique d’annulation?
Oui, cliquez ici pour le voir.
Pourquoi devrais-je donner mon numéro de téléphone?
Il est fortement recommandé de le donner pour que vous soyez informé de tout changement de dernière minute. Aussi, si vous êtes en retard, nous appellerons ce numéro pour nous assurer que tout soit en ordre. Si vous arrivez plus de 20 minutes de retard, nous comprendrons que la visite a été annulée.
Est-ce que cela inclut les entrées aux endroits qui sont visités?
Oui, toutes nos visites incluent les frais d’entrée des lieux à visiter (musées, monuments, salles de bains, etc.) et les boissons à la pause.
Acceptez-vous les cartes de crédit?
Le paiement pour les visites est principalement fait à travers notre site web lors de la réservation. Pour les réservations de dernière minute qui n’ont pas été payées à travers le Web, elles seront payées en espèces au début de la tournée.
Toutes les visites sont à pied? Faut-il marcher des longues distances?
Nos circuits sont conçus pour être facilement praticables. Ils n’impliquent pas de marche de longues distances et nous faisons toujours une pause à mi-chemin à travers la visite pour un soda ou café. Quoi qu’il en soit, nous vous conseillons de porter des chaussures confortables. La visite de l’Alcazaba (dans Le Grand Tour) comprend de fortes pentes, donc porter des talons n’est pas une bonne idée.
Les monuments et musées sont-ils accessibles aux fauteuils roulants ou poussettes?
Oui, sauf à la Alcazaba (Le Grand Tour), qui, bien qu’il soit accessible par un ascenseur jusqu’au sommet, vous ne pouvez pas faire la visite du monument intérieur car il n’est pas adapté. Ce bâtiment historique est situé sur une colline, nous ne pouvons rien faire à ce sujet. Quoi qu’il en soit, vous pouvez profiter du reste de la visite et vous pouvez entrer dans d’autres endroits, par exemple la cathédrale
Les enfants peuvent-ils venir?
Oui, bien que nous croyons que nos visites ne sont pas tout à fait compréhensibles pour les enfants et peuvent les ennuyer. Quoi qu’il en soit, si vous n’avez pas le choix, emmenez-les avec vous. Tous les enfants de moins de 7 ans ne paient pas, cependant, les parents se rendront compte des frais que ceux-ci génèrent (billets de musée, des boissons, etc.),